Ajustes do WhatsApp

Os ajustes do WhatsApp estão disponíveis junto da ficha do paciente e pode ser acessado dentro de um registro documental.

Lembretes de agendamento

Defina os ajustes referentes aos lembretes de agendamento deste paciente.

Caso o lembrete automático de sessão ( Lembrete automático) esteja ativado nas configurações mas você não deseja que seja enviado para um paciente em específico, utilize o checkbox "Não enviar lembretes automáticos de agendamento para este paciente" para que o lembrete não seja enviado para este paciente.

Por outro lado, para que os lembretes de agendamento sejam enviados para um número de WhatsApp diferente do cadastrado na ficha do paciente, marque o checkbox "Enviar os lembretes de agendamento para um número de WhatsApp diferente do paciente" e informe o número de WhatsApp para qual o lembrete será enviado.

Lembretes de pagamento

Defina os ajustes referentes aos lembretes de pagamento deste paciente.

Caso o lembrete automático de pagamento ( Lembrete automático) esteja ativado nas configurações mas você não deseja que seja enviado para um paciente em específico, utilize o checkbox "Não enviar lembretes automáticos de pagamento para este paciente" para que o lembrete não seja enviado para este paciente.

Por outro lado, para que os lembretes de pagamento sejam enviados para um número de WhatsApp diferente do cadastrado na ficha do paciente, marque o checkbox "Enviar os lembretes de pagamento para um número de WhatsApp diferente do paciente" e informe o número de WhatsApp para qual o lembrete será enviado.

Histórico de mensagens

Trata-se de todas as mensagens que foram enviadas para o paciente através do WhatsApp oficial da PSICODOC.

Aqui você pode ver o histórico de mensagens enviadas para o paciente em questão pela PSICODOC por meio do WhatsApp da PSICODOC. Também é possível verificar qual o status da mensagem (entregue, lida e com erro) e possíveis erros.

Caso e mensagem tenha sido enviada através do WhatsApp oficial de backup da PSICODOC, o status final será o de mensagem entregue, sem rastreio de mensagem lida.