Status do agendamento

É possível alterar o status do agendamento clicando sobre ele a partir da agenda ou no registro documental do paciente, na barra de agendamentos.

Você pode atribuir status aos agendamentos de sessões para facilitar a visualização dos itens na agenda.

• Agendado: se refere ao status padrão de um agendamento.

• Confirmado: é atribuído quando o paciente confirma o agendamento através do link de confirmação enviado pelo WhatsApp.

• Presente: indica que o paciente já está disponível para atendimento. Este status é muito útil para clínicas que possuem conectada, para informar a presença do paciente na clínica.

• Cancelado: se refere ao agendamento que foi cancelado e não ocorrerá mais. Também é atribuído quando o paciente cancela o agendamento através do link de confirmação enviado pelo WhatsApp.

• Falta: é útil para informar que o paciente faltou ao atendimento em questão.

• Reagendado: indica que o agendamento foi reagendado para uma nova data e/ou horário. Também é atribuído quando o paciente reagenda o agendamento através do link de confirmação enviado pelo WhatsApp.

O status Presente é atribuído automaticamente quando a sessão referente ao agendamento é registrada.

Ao agendar um novo atendimento, apenas os agendamentos que possuem os status agendado, presente ou falta serão considerados no aviso de conflito de agenda.

Alterar o status de um agendamento

Para alterar o status de um agendamento, localize o agendamento em questão e clique no ícone de calendário. No popup de status do agendamento, escolha o novo status desejado, complete as informações solicitadas e clique em Salvar.

Caso o método de recebimento do paciente seja Por sessão, Por mês, Por pacote pré-sessões ou Por pacote pós-sessões, será mostrado o checkbox "Não desejo receber por este agendamento" e, caso selecionado, não será considerado este agendamento nos lançamentos financeiros do paciente. Isso é especialmente útil para quando você não quer cobrar este agendamento/sessão. Por outro lado se este checkbox estiver desmarcado, o lançamento financeiro será criado/atualizado conforme o método de recebimento definido para o paciente.

Editar agendamento

Dentro da tela de alterar o status do agendamento, existe o botão de Editar agendamentos.