Certificado Digital

Adquira um certificado digital para utilizar em algumas funcionalidades da PSICODOC.

Um certificado digital é uma identidade eletrônica emitida por uma Autoridade Certificadora dentro da infraestrutura ICP-Brasil, que vincula uma pessoa (CPF) ou uma empresa (CNPJ) a uma chave criptográfica. Ele permite assinar documentos digitalmente com validade jurídica, comprovando autoria e garantindo a integridade do arquivo. Ao assinar com certificado digital, o documento passa a ter evidências técnicas de que:

• A assinatura foi feita por aquela pessoa ou empresa.

• O conteúdo não foi alterado depois da assinatura.

• A assinatura pode ser verificada em validadores compatíveis.

Na PSICODOC, o(a) psicólogo(a) pode contratar um certificado digital para assinar documentos também para facilitar rotinas administrativas e fiscais, dependendo do tipo escolhido.

Um ponto essencial para psicólogos(as): documentos clínicos devem estar no CPF.

Por ser um(a) profissional da saúde, o(a) psicólogo(a) é responsável por emitir documentos que fazem parte da atuação clínica, como prontuários, registros de atendimento, declarações, atestados, relatórios e termos relacionados ao cuidado. Nesses casos, a assinatura precisa representar o profissional responsável, e não a empresa.

Por isso, a recomendação é que documentos de natureza clínica e assistencial sejam assinados sempre com certificado de pessoa física (CPF), pois é ele que identifica de forma direta quem responde tecnicamente pelo conteúdo do documento.

Tipos de certificado digital que podem ser contratados na PSICODOC

Certificado A1 CPF

O A1 CPF é um certificado digital de pessoa física, vinculado ao CPF do(a) psicólogo(a). Normalmente é disponibilizado como um certificado em arquivo, instalado e utilizado no ambiente de assinatura.

Indicado quando:

• O(a) profissional precisa assinar documentos clínicos e de prontuário, como declarações, atestados, relatórios e registros de atendimento.

• O(a) profissional busca praticidade e agilidade no dia a dia.

• O(a) profissional assina com frequência e quer um fluxo rápido de assinatura.

Certificado A1 CNPJ

O A1 CNPJ é um certificado digital de pessoa jurídica, vinculado ao CNPJ da clínica ou empresa do(a) psicólogo(a). Ele é utilizado quando a assinatura precisa representar a instituição.

Indicado quando:

• A assinatura deve ser feita em nome da clínica ou empresa, em rotinas administrativas e institucionais.

• É importante separar assinatura pessoal, no CPF, de assinatura institucional, no CNPJ.

Também pode ser utilizado para:

• Emissão de Notas Fiscais, como NFS-e, conforme regras do município e do emissor utilizado.

Certificado A3 CPF, na nuvem

O A3 CPF, na nuvem, é um certificado digital de pessoa física, vinculado ao CPF, com um modelo que normalmente adiciona uma camada extra de autenticação no momento do uso, conforme as regras do emissor.

Indicado quando:

• O(a) psicólogo(a) quer reforçar segurança e controle no momento de assinar.

• O(a) psicólogo(a) precisa de mobilidade e prefere evitar dependência de dispositivo físico.

Como escolher o tipo ideal

A decisão costuma seguir uma lógica simples:

• Assinatura de prontuário, atestados, declarações, relatórios e documentos clínicos: Certificado CPF, como A1 CPF ou A3 CPF na nuvem.

• Emissão de Notas Fiscais pela empresa ou clínica: Certificado A1 CNPJ.

Com o certificado digital contratado na PSICODOC, o(a) psicólogo(a) mantém um padrão profissional de formalização, com assinaturas verificáveis e rastreáveis. E, principalmente, garante que documentos clínicos sejam assinados com certificado de CPF, identificando corretamente o(a) responsável técnico pelo atendimento.

Comprar Certificado Digital na PSICODOC

Para comprar um Certificado Digital na PSICODOC, o(a) psicólogo(a) deve acessar Configurações e abrir a aba Identidade. No último item dessa tela, haverá o botão Comprar Certificado Digital. Ao clicar, o(a) profissional informa os dados de pagamento e confirma a compra.

Após a confirmação do pagamento, o(a) psicólogo(a) recebe um e-mail com orientações e também é redirecionado(a), dentro da própria PSICODOC, para uma página onde será possível preencher os dados necessários e escolher o tipo de certificado desejado (veja mais em Tipos de certificado digital que podem ser contratados na PSICODOC). Depois de preencher as informações, basta clicar em Avançar para seguir com o processo.

Antes da etapa de entrevista, existe a fase de validação documental, em que o(a) profissional envia uma foto da CNH. Essa etapa é obrigatória para seguir com a validação por videoconferência. Concluída essa fase, o(a) psicólogo(a) recebe por e-mail o próximo passo, que é Agendar Entrevista.

A entrevista é feita pela Unidade Certificadora, responsável por validar a identidade do(a) solicitante e concluir a emissão do certificado. A entrevista é realizada pelo link informado, em horário comercial. Depois disso, o(a) psicólogo(a) recebe um e-mail informando que já pode emitir o certificado. Ao concluir a emissão, o certificado fica disponível para uso: quando aplicável, o(a) profissional pode baixar e instalar no dispositivo, ou, se for do tipo nuvem, acessar pelo aplicativo, conforme o modelo contratado.

Se o(a) psicólogo(a) não tiver CNH, a certificadora não permitirá a realização da entrevista virtual, porque o envio desse documento é uma exigência do processo de validação por vídeo. Como a certificadora não disponibiliza, dentro deste fluxo, uma alternativa de validação presencial, não será possível concluir a compra do certificado por este caminho dentro da PSICODOC.