Gravar e resumir sessão

Grave a sessão para obter um resumo dos pontos relevantes.

A PSICOia pode gravar a sessão, transcrevê-la e gerar um resumo adequado dos conteúdos mais importantes da sessão.

Observações importantes

• A gravação fica armazenada apenas durante o tempo necessário para a PSICOia gerar o resumo. Após esse tempo, armazenamos apenas a transcrição da gravação, para gerar os resumos. Ao excluir um Registro de Sessão, as transcrições das gravações desta sessão também são excluídos.

• Você pode gravar até 90 minutos. Após esse tempo, pode iniciar iniciar novamente a gravação, mesmo que para a mesma sessão.

• Você pode acompanhar o tempo de gravação no gravador, no formato HH:MM:SS.

• É possível pausar a gravação e retomá-la quando desejado.

• Observe sempre as ondas de áudio que se movimentam no gravador, indicando que o microfone está sendo capturado corretamente.

• Caso seja detectado silêncio por 30 segundos, uma mensagem aparecerá. Deste modo, você consegue avaliar se o microfone parou de funcionar ou se realmente o silêncio é verdadeiro.

• No gravador, dois rótulos são mostrados: MIC e TAB.

  • MIC: significa o microfone do dispositivo. Quando verde, está conectado e funcionando. Quando vermelho, algum erro impede o acesso ao microfone. Quando amarelo, o microfone está inicializando.

  • TAB: significa o áudio da aba da chamada de vídeo compartilhada com a PSICODOC. Quando verde, está conectado e funcionando. Quando vermelho, algum erro impede o acesso ao áudio da aba. Quando amarelo, o áudio está inicializando.

• Você pode trocar o microfone que está sendo utilizado para a gravação a qualquer momento utilizando o seletor de microfone do gravador.

• Caso o microfone pare de funcionar, tentaremos utilizar outro, se disponível, automaticamente.

A gravação é salva a cada 5 minutos. Deste modo, caso seu dispositivo desligue ou sua internet pare de funcionar, você não perderá todo o conteúdo gravado.

Obter o consentimento do paciente

É necessário obter a autorização prévia e expressa do paciente para a gravação das sessões. Essa autorização deve ser dada de forma clara, com ciência sobre a finalidade da gravação, a forma de armazenamento, o acesso ao conteúdo e o tratamento dessas informações, sempre respeitando o sigilo profissional, a ética e a privacidade do paciente. Sem esse consentimento, a sessão não deve ser gravada.

Para enviar o termo, clique no botão Enviar termo para assinatura ao abrir a tela de gravação de sessão ou através de + ITEM enviando o contrato contendo o termo de consentimento. Tanto o profissional quanto o paciente precisam assinar o termo.

Caso o paciente já tenha assinado o termo anteriormente, clique em Vincular termo já assinado ao abrir a tela de gravação de sessão e escolha o termo assinado previamente. É possível escolher um termo assinado digitalmente utilizando a PSICODOC ou um arquivo enviado (para contratos e termos que foram assinados presencialmente ou fora do app).

Para enviar um contrato ou termo assinado fora do app da PSICODOC, clique em + ITEM, na Linha do tempo e depois escolha o item Arquivo. Deste modo, você poderá enviar o arquivo e depois vinculá-lo ao gravar a sessão.

Gravar sessão para transcrição e resumo

Ao acessar a tela de atendimento da PSICODOC (registro de sessão em aba), clique no botão Gravar e resumir. Você pode gravar presencial, online ou enviando um arquivo.

Note que é possível alterar os participantes da sessão, editando o campo Quem está presente na sessão, além do psi?. Este campo é útil para ajudar a PSICOia a identificar quantas pessoas estão envolvidas na gravação.

Também é possível relatar a sessão ao invés de gravá-la. Saiba mais em Relatar sessão.

Modelo do resumo

Antes de iniciar a gravação, é necessário escolher o modelo do resumo que será gerado. Por padrão, sempre estará selecionado o modelo utilizado anteriormente.

Você pode adicionar novos modelos ou importá-los a partir dos Recursos da comunidade.

Gravação presencial

• Certifique-se de obter a autorização expressa do paciente antes de gravar a sessão.

• Mantenha o dispositivo próximo aos participantes para uma melhor captação de áudio.

Ao clicar em Transcrever e resumir, com a opção PRESENCIAL selecionada, seu navegador irá pedir permissão para acessar o microfone do dispositivo. Neste momento, é necessário conceda a permissão.

Gravar a sessão online para transcrição e resumo

Esta modalidade de gravação está disponível atualmente apenas para os navegadores baseado em Chromium, como Google Chrome e Edge, no computador.

• Certifique-se de obter a autorização expressa do paciente antes de gravar a sessão.

• Não se esqueça de retornar para a PSICODOC e finalizar a gravação quando a sessão terminar.

Ao clicar em Transcrever e resumir, com a opção ONLINE selecionada, seu navegador irá pedir permissão para compartilhar a tela com a PSICODOC. Neste momento, é necessário que você escolha a guia em que a vídeo chamada está aberta. Pode ser a própria Sala Virtual da PSICODOC ou outro app como Google Meet, Whereby, entre outros.

Certifique-se de que, ao compartilhar a tela, você esteja compartilhando a GUIA do navegador em que a chamada está aberta e que a opção de compartilhar o áudio da guia esteja ativa. Não funcionará corretamente se compartilhar a tela toda ou a janela.

Enviar arquivo para transcrição e resumo

Você pode optar por enviar um arquivo (áudio ou vídeo) de até 500mb para que a PSICOia transcreva e resuma.

Ao clicar em Transcrever e resumir, com a opção ARQUIVO selecionada, aparecerá o campo para envio do arquivo a ser transcrito.

Orientações de arquivo

Ao enviar o arquivo observe o seguinte:

• Você pode enviar a gravação de chamada realizada em outra plataforma, como Google Meet ou Zoom.

• Garanta que o áudio esteja claro e que todos os participantes possam ser ouvidos com nitidez.

• O arquivo deve possuir menos que 500mb de tamanho.

• Extenções de áudio: .3ga, .8svx, .aac, .ac3, .aif, .aiff, .alac, .amr, .ape, .au, .dss, .flac, .flv, .m4a, .m4b, .m4p, .m4r, .mp3, .mpga, .ogg, .oga, .mogg, .opus, .qcp, .tta, .voc, .wav, .wma, .wv

• Extensões de vídeo: .webm, .mts, .m2ts, .ts, .mov, .mp2, .mp4, .m4p (with DRM), .m4v, .mxf

Enviar texto de transcrição externa

Você pode optar por enviar um texto de até 50mil caracteres que foi transcrito através de algum outro gravador. Deste modo, a PSICOia irá resumir adequadamente a transcrição enviada e salvar o texto da transcrição.

Gravar novamente (continuar gravação)

Você pode continuar a gravação de uma sessão, mesmo após ter finalizado. Neste caso a transcrição da nova gravação será adicionada as transcrições das gravações anteriores.

Ao gerar o resumo, a PSICOia irá considerar todas as transcrições, incluindo as as anteriores.

Ao continuar a gravação, o conteúdo resumido anteriormente será substituído pelo novo conteúdo.

Obter o resumo das gravações

Ao finalizar a gravação ou enviar o arquivo, será mostrada a mensagem Transcrevendo e resumindo a sessão... Volte em alguns minutos. Neste momento a PSICOia estará processando a gravação/arquivo e gerando o resumo. Este processo pode levar alguns minutos, mas você pode fechar a PSICODOC se desejar, pois o processo não será interrompido.

Após o processamento, uma nova caixa de texto será mostrado no Registro de Sessão, o Resumo com PSICOia. Você pode editar ou solicitar um novo resumo.

Você pode resumir mais de uma vez a gravação de uma sessão. Neste caso o conteúdo anterior será substituído pelo conteúdo novo. Utilize o botão Resumir novamente para determinar o modelo e o foco do resumo a ser solicitado.

Obter a transcrição das gravações de sessão

Você pode obter a transcrição da sessão em dois momentos: enquanto grava e após a gravação.

Enquanto grava, geramos a transcrição a cada 5 minutos. Deste modo, você pode acompanhar o que já foi transcrito enquanto ainda grava a sessão, conforme o print abaixo. Trata-se de uma transcrição parcial, uma vez que a gravação continua em andamento.

Para a transcrição completa da sessão, após gravar e resumir a sessão com a PSICOia, você pode utilizar o botão disponível abaixo do resumo gerado, descrito como Ver transcrição completa e todas as falas extraídas das gravações serão exibidas. Para ocultar, basta clicar no botão Ocultar transcrição completa.

Caso o resumo não tenha sido gerado, apenas a trancrição será mostrada (você deve expandir para visualizar). Neste caso, você pode utilizar o botão Gerar resumo para obter o resumo do conteúdo transcrito.

Caso desejar, é possível excluir as transcrições utilizando o botão Excluir. Neste cenário, todas as transcrições da sessão em questão serão excluídas sem possibilidade de recuperação.